目前,中国正面临严重的消费降级问题,然而,令人意想不到的是,在大洋彼岸,作为发达国家的美国也面临消费降级问题。消费是美国经济增长的主要驱动力,然而,由于近年来顽固通胀的影响持续存在,消费增长显示出放缓迹象。
在美国,无论是高收入消费者还是低收入消费者,其消费行为都出现了显著的降级。高收入消费者的购买力保持强劲,但也在向更低档次的产品或服务转移。
而低收入消费者的消费需求在必需品上保持稳定,但在奢侈品和化妆品等可自由支配的消费上支出较弱。此外,中等收入消费者的表现优于高收入消费者,而低收入消费者继续面临越来越大的压力。
高盛一份报告显示,美国消费市场的变化引发了广泛关注。无论是高收入还是低收入消费者,其消费行为都在向低档次产品转移,形成了所谓的“消费降级”趋势。这一现象不仅影响了消费者的购物选择,也使零售商面临新的挑战。
数据显示,高收入消费者的购买力依然强劲,但他们同样开始偏向于更经济实惠的产品。与此同时,低收入消费者的消费能力则显得格外疲软。在必需品的价格持续高企的背景下,通胀对家庭经济的压力愈发明显。从食品、保险到住房,支出的增加导致许多消费者不得不重新审视自己的消费习惯。
消费降级的具体表现
1、食品、保险和住房等必需品的价格仍高于疫情前的水平,导致消费者普遍开始减少支出,零售商们纷纷通过打折来吸引顾客回归。
2、高收入消费者也开始转向折扣零售商,如沃尔玛、塔吉特和山姆会员店等,购买日常用品和食品。
3、低收入消费者在奢侈品和化妆品等可自由支配的消费上支出较弱,纷纷转向性价比更高的产品和服务。
4、零售业为了吸引顾客,纷纷推出降价促销活动,如宜家和耐克等公司都通过打折来推动需求。
众所周知,受消费降级影响最大,首当其冲当属零售业。而美国零售商的降价促销在解决消费降级问题中扮演了重要角色。
那么,美国零售商是如何应对消费降级的呢?美国零售商应对消费降级的主要策略包括延长促销期、加大折扣力度和推出经济实惠的产品。
1、降价促销
沃尔玛、塔吉特等大型零售商通过扩大折扣范围和降低商品价格来吸引消费者。这些降价措施不仅涵盖了食品、饮料和家庭必需品,还包括一些非必需品,旨在通过提供更具吸引力的价格来增强消费者的购买意愿。
针对当前消费降级趋势,零售商们纷纷开始调整策略。在通胀的压力下,从宜家到耐克,各大品牌相继推出打折促销活动,试图吸引顾客回归。宜家首席执行官曾表示,为了应对这一挑战,公司在本财年将产品价格降低了约10%,这是宜家历史上最大幅度的年度降价。
2、加大促销活动并延长促销期
零售商开始加大对促销活动的投入,期望通过降低价格来刺激消费者的购买欲望。高盛的报告显示,针对低收入消费者的折扣零售商,如沃尔玛和塔吉特,也在市场中取得了不小的成功,消费者对这些折扣的依赖愈发明显。
许多零售商通过延长促销期来吸引消费者。例如,沃尔玛、亚马逊、塔吉特和梅西百货等零售巨头将“黑色星期五”的促销活动从一天延长至数周,以应对消费降级趋势。这种策略有助于在更长时间内保持消费者的购物热情,并促进销售。
根据市场研究公司Circana的数据,尽管零售商纷纷推出优惠,但截至11月16日的一周,美国普通商品的销量却同比下降了3%。美国国家零售联合会(NRF)预计,2023年11月和12月的冬季节日销售额将创下接近1万亿美元的纪录,但增速预计将降至2.5%至3.5%之间,为2018年以来最慢增长。
随着美国消费疲软的趋势加剧,零售商的压力也在增大。为了吸引消费者持续消费,延长“黑色星期五”的促销期成为零售商的应对策略之一。
3、加大折扣力度
零售商们加大了折扣力度。沃尔玛从11月11日开始为期两周的“黑色星期五折扣”,并计划于下旬展开第二轮促销,涵盖电视、iPhone、玩具和牛仔裤等商品。塔吉特从11月初便开始了为期三天的提前“黑色星期五”促销,并推出了持续至11月底的“黑五”折扣活动。这些大幅度的折扣吸引了对价格敏感的消费者,帮助他们节省开支。
4、专门推出经济实惠的产品线
零售商们还推出了经济实惠的产品线。例如,亚马逊通过优化成本和提高配送速度等策略,成功实现了在线商店净销售额同比增长7.2%,并推出了“Amazon Haul”低价商店。这种策略满足了消费者对性价比高的商品需求,进一步推动了销售。
5、调整销售策略以适应市场变化
面对消费降级趋势,零售商们还在不断调整策略以适应市场变化。例如,沃尔玛通过扩大折扣范围,涵盖近7000种杂货商品,如28盎司的Bush's烤豆酱罐头从2.48美元降至2.22美元,一箱24罐12盎司健怡可乐从14.28美元降至12.78美元。这些措施帮助沃尔玛在竞争激烈的市场中保持竞争力。
消费降级对未来消费趋势的影响
近年来,虽然美国的通货膨胀有所缓解,但许多消费者依旧在生活必需品上倍感压力。在消费降级的背景下,零售商的未来发展方向可能会更加集中在如何有效地与消费者建立连接,通过精准的营销策略,以低价和折扣的方式吸引顾客。
但消费降级现象也带来了新的消费理念,消费者的消费行为变化不仅体现了经济环境的变化,更反映了对家庭开支的重新规划和理性消费观念的崛起。面对这一转变,很多人开始关注生活的必要性,减少了非必需品的消费,使得购物行为变得更加理智。
在高物价背景下,美国消费者的购物行为也发生了变化,“精打细算”成为主流。塔吉特首席执行官Brian Cornell表示,消费者变得越来越“聪明”,他们更注重寻找折扣商品,并在得到合适的优惠时大量囤货。
目前,我国也面临内需不足、消费疲软的状况。如何采取有效措施积极应对这一挑战,是广大零售商需要认真考虑的问题。
总之,在全球经济增长趋缓的情况下,我们正处于一个消费降级时期,零售业未来的变化,将取决于零售商如何迎合消费者的新需求。随着市场的转变,企业必须灵活应变,不断优化自己的产品和服务,方能适应日益变化的消费需求。